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副院長コラム

2016.07.14

患者さんからの言葉

今日も診断の勉強でした。

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実際の患者さんの訴えや症状から、その原因を突きとめていきます。

診断には勘や経験ではなく、確実な証拠を必要とします。



その中で最も重要な情報は

『患者さんからの言葉』

です。



そこには8割以上答えがあると言われています。

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患者さんによって症状の訴え方は本当に様々です。

よく聞く表現方法もあれば、まったく聞いたこともないような表現の仕方をされる方もいらっしゃいます。

どんな訴え方であっても絶対に嘘はありません。

歯科医師は、それらを医学用語に変換し、理解する能力が求められます。



したがって、最初に患者さんから発せられる言葉はとても大切です。

どういう言葉で話すか、きっと前もって考えていらっしゃる方がほとんどだと思います。



聞き漏らしは絶対に許されません。

スタッフが最初にお話を聞くという歯科医院も増えていますが、

久野歯科医院では必ず歯科医師が最初に症状を聞かせてもらいます。




それは患者さんからの言葉をとても大切に考えているからです。





どんな些細なことでも構いませんので遠慮なく、たくさん喋ってください^ ^

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